Boutique en ligne — ouverture prochaine · une offre de bienvenue pour les inscrits. Être informé de l’ouverture
Le Maroquin — Art & Matière, depuis 1978

Garantie & SAV

Nous garantissons ce que nous vendons

Nous réparons tous les articles vendus dans nos boutiques et assurons au Maroc les garanties internationales des marques que nous représentons.

Garantie et contacts

Jusqu’à 10 ans selon la gamme

Chaque produit est garanti selon sa marque et sa gamme — jusqu’à 10 ans chez DELSEY et à vie sur les valises de protection PELICAN. La durée figure sur le certificat de garantie.

Service après-vente

Avant tout retour, contactez notre SAV :
sav@lemaroquin.com
+212 537 658 604

Expérience client

Partagez votre expérience d’achat :
experience.client@lemaroquin.com

Comment faire jouer la garantie

  1. Contactez d’abord le SAV Le Maroquin (sav@lemaroquin.com ou +212 537 658 604) avant tout retour : il vous indique la procédure à suivre.
  2. Présentez le certificat de garantie et la facture d’achat (date et référence du produit).
  3. Signalez tout défaut dès sa découverte, pour éviter son aggravation.
  4. Les réparations sous garantie sont réalisées exclusivement par Le Maroquin ou un centre agréé ; selon le cas, le produit est réparé ou remplacé par un article équivalent.